Доклад "Выстраиваем ожидания от работы БА через составление операционной модели" впервые представлен на конференции Analyst Days 13 (2021) и представляет собой практический и наглядный пример того, как структурное понимание операционной модели помогает в решение практических задач - например - выбора правильной для себя вакансии. 

В докладе показано, как через слова-индикаторы можно сделать вполне обоснованные гипотезы, что же ожидают от аналитика в компании, насколько профессионально-компетентны те, кто составил требования к вакансии, насколько развита бизнес-культура в компании и какого уровня деятельность ожидается от кандидата.

Вы заметили, что порой мы очень по-разному понимаем роль бизнес-аналитика? А ведь от этого зависит наша с вами ежедневная работа, ее качество, наши активности и артефакты, и даже круг общения… Не имея полной информации, мы формируем друг друга неправильные ожидания. И это - источник будущих разочарований и конфликтов.

Которых, вообще-то, легко можно избежать.

В рамках доклада мы с вами вместе научимся определять ожидания от работы бизнес-аналитика в различных ситуациях. Возьмем для примера несколько кейсов с диаметрально противоположными вводными: с разными процессами, фазами и командами, и в легком интерактивном формате убедимся, что порою роли БА отличаются насколько, что между ними нет практически ничего общего. Увидим, насколько сильно это влияет на фидбек от нашей работы. На практике выясним, какие аспекты стоит уточнить в первую очередь при выявлении взаимных ожиданий от аналитика и проекта. И в итоге получим адаптивный подход к определению операционной модели бизнес-аналитика.

Всего полчаса вашего внимания - и километры сохраненных нервных клеток в будущем )